Servicio extraordinario ¡cliente extraordinario!

JIRA CONSULTORÍA | Servicio extraordinario ¡cliente extraordinario!

Quién no se ha enfadado cada vez que llegamos al restaurante, a la cafetería, a la zapatería, al taller mecánico, etc., y resulta que la persona encargada de atendernos, no lo hace bien o lo hace con cara de aburrimiento que espanta.

Si tienes bajo tu cargo una empresa y quieres evitar futuros reclamos y clientes enfadados contigo, con tu empleado y/o con tu negocio es necesario dar un buen servicio. Esto se logra capacitando a quienes tienen contacto directo con el cliente, desde el saludo hasta la […]

El rechazo a la homosexualidad

Me duele, es tiempo de reflexionar

Vivimos en un mundo cada vez más diverso, en donde pareciera que existe lugar para todas las diferencias, pero a pesar de esto existe un claro rechazo hacia un sector de la sociedad. Existe una constante búsqueda de “eso” que no tiene explicación. Y que los homosexuales puedan “curarse”, para que de esta forma, del lado de los “normales” no exista la homosexualidad.

En la familia suele existir lo que hemos denominado dolor silencioso, un sufrimiento que se ha quedado mudo, ya que todos sufren pero en la mayoría de los casos, no existe […]